Privacy Policy

Studio Dentistico Dott.ssa Elena Della Pina

www.studiodentisticodellapina.it | Ultimo aggiornamento: settembre 2026

Informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Ambito dell’informativa

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali connesso alla consultazione del sito www.studiodentisticodellapina.it e ai contatti che l’utente sceglie di avviare tramite i recapiti pubblicati sul sito.

Il sito, nella configurazione esaminata, non utilizza un modulo di contatto: le richieste vengono effettuate direttamente tramite telefono, e-mail o, ove utilizzato dall’utente, tramite collegamento a WhatsApp. Questa informativa riguarda il sito e i contatti iniziali e non sostituisce l’informativa privacy resa ai pazienti per l’attività odontoiatrica.

2. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Dott.ssa Elena Della Pina

Via Carriona, 63 – 54033 Carrara (MS)

P. IVA 01228410450

Telefono: +39 366 267 53 45

E-mail: info@studiodellapina.com

3. Dati trattati

3.1 Dati di navigazione

I sistemi informatici e i servizi necessari al funzionamento del sito possono trattare dati tecnici generati durante la navigazione, quali indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagine richieste, informazioni sul browser e sul dispositivo, nonché dati di log necessari alla sicurezza, alla diagnosi di malfunzionamenti e all’erogazione del servizio.

3.2 Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente contatta volontariamente lo Studio mediante telefono, e-mail o WhatsApp, vengono trattati i dati necessari a gestire la comunicazione, ad esempio nome, recapito, contenuto del messaggio e ogni altra informazione trasmessa spontaneamente.

Per tutelare la riservatezza dell’utente, si invita a non inviare tramite i normali canali di contatto referti, radiografie, fotografie cliniche o altre informazioni sanitarie non necessarie al primo contatto, salvo espressa richiesta dello Studio attraverso modalità ritenute appropriate.

4. Finalità e basi giuridiche

Finalità

Dati

Base giuridica

Funzionamento, sicurezza e prevenzione di abusi del sito

Dati tecnici e di navigazione

Legittimo interesse del Titolare al corretto funzionamento e alla sicurezza del sito (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Risposta a richieste di informazioni, ricontatto o appuntamento

Dati comunicati dall’utente

Misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)

Adempimenti previsti dalla legge o da richieste dell’Autorità

Dati strettamente necessari

Obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)

5. Dati relativi alla salute

Il sito non è destinato alla raccolta indiscriminata di dati relativi alla salute. Se l’utente trasmette spontaneamente informazioni sanitarie e tali informazioni risultano necessarie per l’erogazione o l’organizzazione di una prestazione sanitaria, il trattamento avverrà nei limiti consentiti dalla normativa applicabile alle professioni sanitarie, incluso, ove pertinente, l’art. 9, par. 2, lett. h) del GDPR. I dati sanitari non necessari alla gestione del contatto non vengono richiesti e devono essere evitati.

Per il rapporto clinico vero e proprio, lo Studio rende una specifica informativa privacy distinta dalla presente.

6. Modalità del trattamento e sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e, quando necessario, con modalità manuali, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione. Lo Studio adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per ridurre il rischio di perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o uso illecito dei dati.

7. Fornitori e destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da persone autorizzate dello Studio e da fornitori che prestano servizi tecnici o professionali necessari al funzionamento del sito e dei recapiti di contatto, nei limiti delle rispettive funzioni e, quando richiesto, sulla base di un accordo ai sensi dell’art. 28 GDPR.

Webador / JouwWeb B.V., quale piattaforma utilizzata per la realizzazione e l’erogazione tecnica del sito;

fornitori di hosting, infrastruttura, sicurezza e servizi informatici;

fornitori di posta elettronica e telecomunicazioni;

fornitori dei servizi utilizzati volontariamente dall’utente per contattare lo Studio, ad esempio WhatsApp;

consulenti e soggetti ai quali la comunicazione sia necessaria per obbligo di legge o tutela di un diritto.

I dati personali non sono diffusi dal sito, salvo obbligo di legge o specifica e distinta base giuridica.

8. Collegamenti a servizi esterni e social network

Il sito contiene collegamenti a servizi esterni, tra cui social network e servizi di messaggistica. Il semplice collegamento non attribuisce allo Studio il controllo sui trattamenti effettuati dal gestore del servizio esterno. Quando l’utente seleziona un link e accede al servizio di terzi, il relativo fornitore tratta i dati secondo la propria informativa e le proprie condizioni.

9. Trasferimenti verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori tecnologici utilizzati per comunicazioni, infrastruttura o servizi esterni possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando il trasferimento ricade sotto la responsabilità del Titolare, esso avviene nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR, sulla base di una decisione di adeguatezza o di altre garanzie previste dalla normativa applicabile.

10. Periodi di conservazione

Dati tecnici e log del sito: per il tempo necessario al funzionamento e alla sicurezza del servizio; i log della piattaforma Webador possono includere indirizzi IP e, secondo la documentazione del fornitore, vengono eliminati automaticamente dopo 30 giorni.

Richieste di contatto: per il tempo necessario a gestire la richiesta e, di regola, non oltre 12 mesi dalla sua chiusura, salvo che sia necessario conservarle più a lungo per obblighi di legge o tutela di un diritto.

Dati connessi al successivo rapporto sanitario: secondo i tempi indicati nell’informativa resa al paziente e nella normativa applicabile all’attività sanitaria.

11. Conferimento dei dati

La consultazione del sito richiede soltanto i dati tecnici necessari alla comunicazione Internet. Il conferimento dei dati tramite telefono, e-mail o WhatsApp è facoltativo; il mancato conferimento delle informazioni necessarie può impedire allo Studio di rispondere o di gestire la richiesta.

12. Cookie e strumenti di misurazione

Le informazioni sui cookie tecnici e sugli eventuali strumenti di misurazione utilizzati dal sito sono riportate nella Cookie Policy, che costituisce parte integrante dell’informazione resa agli utenti.

13. Diritti dell’interessato

Nei casi previsti dagli artt. 15-22 GDPR, l’interessato può chiedere al Titolare l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, l’opposizione e, ove applicabile, la portabilità dei dati. Quando un trattamento è basato sul consenso, il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Le richieste possono essere inviate a info@studiodellapina.com o ai recapiti indicati nella sezione Contatti del sito.

14. Reclamo al Garante

L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa applicabile.

15. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative. La versione vigente è quella pubblicata sul sito con l’indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Dott.ssa Elena Della Pina · Via Carriona 63, 54033 Carrara (MS) · P. IVA 01228410450